Perguntas Frequentes (FAQ)
Qual o prazo de envio?
Os pedidos são postados em até 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com o CEP e a forma de envio escolhida.
O prazo estimado é informado no momento da finalização da compra.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos Pix, cartão de crédito e boleto bancário, de forma segura.
Posso trocar ou devolver o biquíni?
Por se tratar de um produto íntimo, a troca ou devolução será aceita apenas se o produto estiver:
Sem uso
Com etiqueta
Com o lacre de proteção intacto
A solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento.
O que fazer se o produto apresentar defeito?
Entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos ou vídeos para análise.
Confirmado o defeito, realizaremos a troca ou o reembolso.
Posso alterar o endereço após a compra?
Após a confirmação do pedido, não é possível alterar o endereço.
Por isso, verifique atentamente os dados antes de finalizar a compra.
Como acompanho meu pedido?
Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Como entro em contato?
Você pode entrar em contato pelo e-mail:
📧 [email protected]
